
岳塘新聞網(wǎng)8月6日訊(通訊員:許紅輝)“小小微信群真的為居民辦事提供了大方便,以前有什么事情都要跑到社區(qū)來咨詢,現(xiàn)在好了,居民有問題可以在群里直接反映咨詢,社區(qū)工作人員都會(huì)及時(shí)回復(fù),真正做到了服務(wù)居民‘零距離’?!苯眨捞羺^(qū)東坪街道橫街社區(qū)工作人員在下戶走訪時(shí),居民袁師傅稱贊道。
為更好地服務(wù)居民,滿足居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的多元需求,目前社區(qū)建立了黨建、衛(wèi)計(jì)等5個(gè)居民微信群。社區(qū)工作人員會(huì)及時(shí)將社區(qū)動(dòng)態(tài)、活動(dòng)通知、招聘信息以及各項(xiàng)惠民政策、辦事流程等內(nèi)容及時(shí)上傳到居民微信群里,方便社區(qū)居民辦事的同時(shí),也促進(jìn)了居民之間的溝通交流和居民與社區(qū)之間的信息互通,提高了社區(qū)工作效率,做到了社情民意早知道、早化解、早回復(fù)。
截至目前,社區(qū)微信群受理居民訴求8件、辦結(jié)8件,政策咨詢20余次,發(fā)布就業(yè)招聘、培訓(xùn)信息30余次。微信群的建立,既提高了社區(qū)工作的針對(duì)性和有效性,又提升了居民的獲得感、幸福感和滿意度。
責(zé)編:張陽婷
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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